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- Veröffentlicht am Donnerstag, 12. Dezember 2024 05:22
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F.A.Z.-Institut zeichnet SWS aus
Siegel „Höchste Qualität“ vergeben
Die Stadtwerke Speyer (SWS) wurden aktuell vom F.A.Z.-Institut, einem Unternehmen der renommierten Verlagsgruppe Frankfurter Allgemeine Zeitung, mit dem Siegel „Höchste Qualität 2024“ ausgezeichnet.
In der Kategorie Stadtwerke überzeugten sie durch Qualität, Produkte & Service sowie Kundenzufriedenheit. Die Studie, die in Zusammenarbeit mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung entstand, bewertet außerdem die Kriterien Innovation, ökologische Nachhaltigkeit und Weiterempfehlungsbereitschaft
„Das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden ist auch in Zukunft unser größter Ansporn, höchste Qualität zu bieten“, betont Wolfgang Bühring, Geschäftsführer der SWS. „Sie zeigt, dass unser Fokus auf erneuerbare Energien, Innovation und Kundennähe in die richtige Richtung geht.“
Die Grundlage der Studie bildet ein Social Media Monitoring, das etwa 15,2 Millionen Nennungen zu 13.600 Unternehmen zwischen Oktober 2022 und September 2024 analysierte. Die Studie wurde über sämtliche Branchen in Deutschland hinweg durchgeführt. Nur Unternehmen mit überdurchschnittlich hohen Punktwerten wurden ausgezeichnet.
Daniel Simonte, Bereichsleiter Vertrieb/Handel bei den SWS, unterstreicht die Bedeutung der regionalen Ausrichtung: „Unser Ziel ist es, die Wertschöpfung vor Ort zu erhalten und weiter auszubauen. Nachhaltige Prozesse und Produkte sowie die konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen dabei im Mittelpunkt.“ Er sieht die Auszeichnung als Bestätigung der täglichen Arbeit.
Für die SWS ist es bereits die dritte Bestätigung in diesem Jahr. Neben dem Qualitätssiegel des F.A.Z.-Instituts wurde der Energieversorger als „Herausragender Regionalversorger“ von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) und als „Bester Stromversorger Rheinland-Pfalz“ von Focus Money ausgezeichnet. Weitere Informationen zur Studie des F.A.Z.-Instituts sind zu finden unter: www.servicevalue.de/ranking/hoechste-qualitaet/. - Sonja Daum
Bild: Gemeinsam für Kundenzufriedenheit: (von links) Georg Weyrich (Leiter Unternehmensentwicklung/Marketing), Wolfgang Bühring (Geschäftsführer SWS) und Daniel Simonte (Leiter Vertrieb/Handel).